Kumtel Fastfryer Pişirme Haznesi Şikayeti!
Kumtel fastfryer modeli bir cihaza sahibim. Cihazı satın alalı yaklaşık 2,5 yıl oldu. Garantisi doldu. Ancak ürünün kızartma haznesi maalesef son derece kalitesiz bir bir plastik aksam halinde yapılmış. Pişirme haznesi üzerinde bulunan plastik bir parça cihazı devreye alacak ve tetikleyerek şekilde tasarlanmış ancak kısa bir zaman sonra bu parça sıcaklığında etkisi ile aşındığı için cihaz çalışmıyor. Bu parçayı araştırdığımda piyasada 900 TL civarında bir ücretle satıldığını öğrendim. Cihaz ise bütün haliyle 1440-1600 TL arasında Tüketicinin yanıltılmaması ya da haksız kazanç elde edilmemesi gibi etik değerlere dikkat ederek Fabrikanın/firmanın bu türden hatalı imalatları telafi etmesi ve servise çağırarak ücretsiz onarım/değişim yoluna gitmesi gerekir. En azından kurumsal üretim yapan global firmalara yakışan da budur.
Sevgili müşterimiz ,Zeynep U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

















