to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel fanlı ısıtıcı aldım 2 ay oldu veya olmadı değişik sesler çıkartmaya başladı.
İlk geldiğinde verdiği ısı kadar ısıtmıyor. Çağrı merkezini arıyorum başka yere yönlendiriyorlar orayı aradığımda da telefonlarımı açmıyorlar kesinlikle ulaşım sağlayamadım garanti kapsamında olan ısıtıcımın değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ayca I. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
2 hafta oldu müşteri temsilcilerine hala bağlanamıyorum ve iletişime de geçmiyorlar süreç çok uzadı
Kumtel ısıtıcımız 5 dakika bile çalışmadan kapanıyor. İlk başlarda böyle değildi ve salınım yaparak ses çıkarıyor. Alalı 3 ay kadar oldu. Garanti belgesi ve kutusu mevcut. Yetkili servisini arıyorum telefonlara bile bakmıyorlar. Ulaşırlarsa sevinirim.
Kumtel marka fanlı ısıtıcı yeni çalışmıyor. Ürünü yeni aldım ve bir ay oldu. Havalar soğuduğunda kutuyu açtım ve çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece müzik dinledim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ürünle ilgili çok şikayet olduğunu buraya girince anladım. Rica ediyoru...
Yorumlar