to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Kumtel marka e sınıfı bulaşık makinesi satın aldım. Makine 19 Aralık’ta adresime teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için yetkili servis gelmedi.
Şu anda müşteri hizmetlerini arıyorum ve yaklaşık 11 dakikadır hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse yok. Makineyi teslim aldığım günden beri 6 gündür kurulumu bekliyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Kumtel’in en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek bulaşık makinemin kurulumunu yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aramama rağmen 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonlara cevap veren olmadı ve bu nedenle ürünün kurulumunu yaptıramadım. Kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasın...
Kumtel cam ankastre set 3’lü ürünümün kurulumu için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Satın alma aşamasında kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ve bu nedenle markanızı tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü (toplamda 8 gün) geçmesine rağmen ne servis ekibi tarafından bana ...
Kumtel ankastre setimi Ankara Yenimahalle’deki BİM marketten satın aldım. Pazartesi günü yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Perşembe günü arandım ve ertesi gün geleceklerini söylediler, ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha so...
26 Eylül’de satın aldığım Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set’in kurulumu için 11 Ekim’e servis randevusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (15 Ekim) servis kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Elmadağ. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana farklı bir numara verdiler fa...
Yorumlar