to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yeni aldığım set üstü ve ankastre ocakta sorun yaşıyorum. Ocak bazen uzun süre ateşlemesine rağmen yanmıyor. Ancak başka bir ocağı denediğimde hemen yanıyor. Garanti kapsamındaki yeni ocağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Öndeki ocağın iki gözü yanmıyor.
Sevgili müşterimiz ,Keziban E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
İyi Günler servis geldiği halde ocağımın 2 gözü halen aynı yanmıyor
Ocağın öndeki gözlerine gaz havalı geliyor dedi gelen servis ocağın arkasındaki gözlerede aynı yerden geliyor gaz ocağımın yenisi ile değişimini istiyorum lütfen ilgilenir misiniz
Merhaba, yeni aldığım set üstü ve ankastre ocakta sorun yaşıyorum. Ocak bazen uzun süre ateşlemesine rağmen yanmıyor, ancak başka bir ocağı denediğimde hemen yanıyor; sadece biri bazen yanıyor, bazen hiç yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sadece müzik dinledim, telefon yüzüme kapandı. Bu duru...
Ankastre set aldık. Ocağın çakmağı üç gözünde de arızalı; arıyorum ancak açmıyorsunuz, bu yüzden şikayetçiyim. Bu konuda bir ayı geçti. Aradım, ancak kimse çıkmadı. Ocak arızalı, çakmak çalışmıyor. Çakmaklama sesi bile gelmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım...
Ankastre set aldım, ocak yanmıyor. Servis talebinde bulundum, yaklaşık bir ay oldu; ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Geri dönüş de yapılmıyor. Servisle telefonla görüşüldü, ancak gelip bakmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kumtel ankastre set ocağı abime ve anneme aldım. Ocakla ilgili birçok sorun yaşadım yetkili servise ulaşmak çok zor oldu servis gelip sorunu çözdükten sonra bir saat geçmeden aynı sorun tekrarlıyor veya farklı farklı sorunlar veriyor şu an bu servisin eve üçüncü gelişi abimde de aynı ocak var aynı s...
Airfryer 1.638 
Ankastre Fırın 1.982 
Ankastre Set 5.237 
Aspiratör 428 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.181 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 296 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 67 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.345 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar