to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre seti aldım, 15 Kasım 2023'te kurulum yaptırdım. Ocağın büyük gözünün ateşleme düğmesi takılı kaldı, kapanmadı. Aradım, garanti bitmiş dediler. Sizi şikayet edeceğim, servisin mesajları var deyince, 'Evet var, devam ediyor' dediler. Davlumbazın LED'leri yanmıyor dedim, 3 ay geçtikten sonra 'Garanti yok' dediler. Fırın kapağının menteşesi düşüyor dedim, 'Garanti kapsamına girmiyor' dediler. Ocağın bir gözü ateşlemiyor, 'Garanti kapsamına girmiyor' dediler ve 600 TL para talep ettiler. Soruyorum, bu ocağın neresi garantiye giriyor? Firma ürettiği malın arkasında durmuyor. O zaman siz niye bu malı üretiyorsunuz, soruyorum.
09 kasım 2023 tarihinde İnternet üzerinden Kumtel ankastre setini aldım. Fakat kurulumu mart ayında yaptık. İlk kurulum aşamasında fırının kapağında açıklık vardı dediler ki normali bu ama alakası yok hava alıyor ve buhar yapıyor. Ocaklarda tutukluluk vardı zamanla düzelir dediler. Oda yalan... Neys...
Kumtel'den ankastre aldım, ekimde kurulumu sağlandı. Daha önce fırının lambası yandı ve ücret istendi. Sonra, zar zor geldiler ve değiştirdiler. Garanti kapsamı dışında olduğu söylenmişti. İki gün önce de davlumbaz açık iken LED bir anda az yanmaya başladı; yanıp sönüyor. Servise yazdım ve benden 40...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...
Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üçüncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...
Kumtel'den 2023 yılında aldığım ankastre setin ocak ızgaralarının boyaları attı ve Kumtel'i arayıp servis çağırdığımda bir sorun olmadığını ve garantinin bunu kapsamadığını belirtttiler. Eğer bunu garanti kapsamıyorsa ocağın neden garantisi var? Ocakta başka ne sorun olabilir de neyi kapsayacak? Ser...
Yorumlar