to read complaints and reviews, or file yours. 
Darıca BİM şubesinden aldığımız üçlü Kumtel markası olan ankastre setin ocağın tek gözü yanmıyor ve davlumbaz çok gürültülü çalışıyor. Servisi aradığımızda bugün yarın derken oyalayıp 5 iş gününü geçtiği ve hala gelmemeleri üzerine ürünün iadesini istiyorum. Bugün Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapacağım.
Sevgili müşterimiz ,Salih K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Cevap yazmışsınız ama nasıl bir servistirki 6 günden beridir yok o kadar belirttim cuma aksamı şehir dışına gideceğim diye ben uğraşmayacağım başvurumu yaptım tüketici haklarıyla uğraşın
10 ay önce BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre setimin ocağında ve davlumbazında arıza meydana geldi. Ocağımın tek gözü yanmıyor ve aspirat...
BİM'den aldığım Kumtel markası davlumbaz bozuk çıktı. Davlumbaz motorunda çok ses çıkıyor. Ocak gözleri yanmıyor. Ocak düğmeleri çalışmıyor. Ocak çok ısınıyor. Her şey bozuk çıktı. Davlumbaz çok sıcak oluyor ve verdiğim 7.000 TL'nin geri iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ankastre setlerinin gelip al...
Kumtel markasına ait ankastre setinde ocak ve davlumbazda sorunlar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta boyunca ulaşmaya çalıştım ve sonunda arıza kaydım yapıldı; ancak ne arayan var ne de soran. Yetkili servisi arıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Yetkili servis...
Kumtel marka ankastre set aldım; fırın, ocak ve davlumbaz içeriyordu. Keşke almasaydım. Fırını ve ocağı hiç kullanmadan arızalandılar. Evdeki elektrik şalteri sürekli atıyordu, sonradan anlaşıldı ki ocakta bir parça eksikmiş ve ateşleme sistemi bozukmuş. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken bu...
Airfryer 1.631 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.293 
Aspiratör 440 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 116 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.193 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 285 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 886 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 338 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.612 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.370 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 32 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593
Yorumlar