to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KO-40TAHDF-AOA model ankastre camlı ocak kurulumunda büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüp Yeşilpınar Mahallesi’ndeki yetkili servis ile ilk kurulum için başvurdum. Servis üç kez ocak değişimi yaptı, iki kez gelip 'olmaz' diyerek işlem yapmadılar, üçüncü kez değişimden sonra ise günlerdir gelmiyorlar. Her aradığımda yoğun olduklarını söyleyip randevuyu erteliyorlar. Çağrı merkezini defalarca aradım, başta ilgilendiler ama sonunda onlar da artık cevap vermemeye başladı. Başka bir servis şubesinden ekip gelsin istedim, buna da olumlu yanıt alamadım. Bugün de sabahtan beri bekletildim, yine 'yoğunuz' diyerek oyalamaya devam ettiler. 9659097 numaralı servis kaydım mevcut ve iki haftadır mağdurum. İlk kurulum olmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve yavaş bir servis süreciyle karşılaşmak çok üzücü.
Kurulumun bir an önce hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak satın aldım (#10452150223). Ürünün kurulumu için İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak muhatap bulamadım ve sürekli olarak web sitesine yönlendirildim. Web sitesi...
25 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel ko 40 cam ankastre ocağımın kurulumu, Mersin Mezitli adresimde Kumtel yetkili servisi tarafından hâlâ yapılmadı. Kurulum için 9530421 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve tarafıma en kısa sürede, 3-5 iş günü içinde hizmet verileceği bildirildi. Ancak i...
Kumtel KO-40TAHDF model ocak için İstanbul Başakşehir’de kurulum talebinde bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda kaydımın oluşturulmadığını öğrendim. Bu nedenle kurulum için yeniden kayıt açıldı ve en erken 3 gün sonrasına randev...
Trendyol üzerinden Kumtel KO40 model ankastre ocak satın aldım. Ürün elime hızlıca ulaştıktan hemen sonra, 8 Haziran tarihinde Kumtel yetkili servisine kurulum için kayıt oluşturdum. Servis yetkilileri randevu oluşturacaklarını söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum ...
Yorumlar