to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ko-40 model ankastre setimin kurulumu için 21.08.25 tarihinde saat 12.02’de hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden randevu talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşmaya çalışmama rağmen telefonum bağlanmadı. Web sitesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra ise sadece SMS ile bilgilendirme aldım ve ekiplerin bana ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca WhatsApp hattına da mesaj attım fakat oradan da yanıt alamadım.
Kurulumun ücretsiz olması gerekiyor ve cihaz yeni alındı. Kurulum gerçekleşmeden evimin doğalgazı açılamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede adresim İzmir’de bulunan evime dönüş yapılarak kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9152. Gerekli desteğin acilen sağlanmasını rica ediyorum.
BİM'den aldığımız Kumtel ankastre setin kurulumu için müşteri hizmetlerine 10 gündür ulaşamıyoruz. Online destek sayfasından kurulum talebi de oluşturduk ancak geri dönüş yapılmıyor. Ankastre seti kurduramadığımız için doğalgaz da bağlatamıyoruz. İvedilikle çözülmesi hususunda gereğinin yapılmasını ...
Kumtel beyaz cam ankastre setimin montajı için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, web sitesi başvurusu) defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuruma ait referans numaram: 9395644. Bu kadar büyük bir firmanı...
Kumtel markasına ait aldığım ankastre setini kurmak için aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kuramıyorum, cevap verilmiyor. Bu setin kurulumu için tarafınıza ulaşılması gerektiği bilgisini verirken, neden ulaşılması zor bir hale getiriyorsunuz?
Kumtel markasından ankastre set aldım. Servis kurulumu için arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor. Web sayfanızdan kurulum talebi bıraktım, dönüş yapılmadı. Günlerdir arıyorum, şikayet için 23.07.2025 tarihinde iletişime geçebildim. Bilgiler tarafınıza ulaştı ve servisin yönlendiril...
Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aramaktayım fakat ulaşmak mümkün olmuyor. WhatsApp hattından yazdım, dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı veya sormadı. Web sitesine de yazdım, yine aynı şekilde arayan veya soran olmadı. Böyle bir marka olamaz. Her yerde re...
Yorumlar