to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırın için servis talebim oldu. Sözde 3 ile 5 gün içinde geleceğini söylediler; 20 gün oldu, hâlâ ne biri aradı ne de gelen oldu. Servisi arıyorum; yarın bir gün demekten başka bir şey demiyor. Firmayı arıyorum, nasıl gelmez, gerekli işlemleri yapıyorum diyor. Yalandan sonra birisi arıyor, yarın gelecek diyor.
Bırakın, gelmeyi arayan bile yok. Firmayı arıyorum; şu gün kayıt oluşmuş, tekrar aciliyetinizi yetkililere bildiriyorum demekten başka bir şey diyen yok. Bu yetkililer de umurumda değil. Kısacası Kumtel kötülükten başka bir şey değil; bu firmaya karışmayın.
Kumtel'den aldığım ankastre fırın ve ankastre ocak 14.03.2023 tarihinde elime ulaştı. O akşam daha saat 6 da aradığımda otomatik bir telesekretere mesai saatleri dışındayız diyerek beni karşıladı. 15.03.2023'te aradığımda aynı gün servis talep ettiğimi söyledim çünkü ocağım olmadan evde yemek yapama...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden boraks adlı bir firmadan Kumtel ankastre fırın aldım. Aldığım firma ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Zamanında kargoya verdiler ve kargo firması da zamanında teslim etti. Asıl sorun bundan sonra başlıyor. 24 Ekim günü fırın elime ulaştı. Ulaşmaz Kumtel müdürlüğ...
Yaklaşık bir ay önce belli bir mağazam Kumtel'in Ankastreli fırın setini aldım. Garanti kapsamında kurulumu için yetkili servisi aradık yaklaşık 1 hafta içinde kurulacağını ekiplerimizin geleceğini söylediler. Daha sonra ne gelen giden oldu ne de geri dönüş sağlandı. Bu süre zarfında defalarca serv...
Kumtel servisleri ankastre kurulumuna 20 oldu gelmiyor kötü bir firma hiçbir yetkiliye ulaşmıyorum sürekli şikayet kaydı açıp ertelemekten başka bir işe yaramıyorlar. Verdikleri numarayı aradığımda ise telefonu açan kimse yok. Başkası kurulum yapsın diyorum garanti dışı kalır diyor. Eee siz gelin d...
Kumtel ankastre ocak için perşembe günü servis talebinde bulunduğumda pazartesiye randevu ayarladıklarını söylediler. Pazartesi arayan, soran, adrese gelen olmadı. Bir gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda servis talebinin iptal edildiği cevabını aldım. Kafalarına göre servis taleplerini ...
Yorumlar