to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan'da, 8802093 kayıt numarası ile set üstü ocak şikayeti için servis talebinde bulunduk. Birkaç gün sonra servisten bir yetkili arayarak geldi. Bir aparatın bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi, fakat hala bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz; ne ulaşabiliyoruz ne ...
Kumtel markalı bir set üstü ocak aldık. Bin pişman olduk. Servisi sorun, ürünü sorun, her şeyi sorun. Kaç aydır iki düğmesi gitmiş, bozulmuş, başlıklar yerinden fırlamış. Velhasıl, Kumtel alan pişman olur. Paranıza yazık etmeyin. Servis sorunu yaşamayacağınız, adam gibi garantisi olan diğer ürünleri...
Hepsiburada internet sitesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için talepte bulundum ve kayıt aldıklarını, 3 iş günü içerisinde bizimle dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak 3. gün oldu ve hala bir ses çıkmayınca tekrar aradık. Bu sefer böyle bir kaydımız olmadığını söyleyip, biz...
Kumtel set üstü ocak aldım. Ürün arızalı geldi değişim yaptım ve başka bir ürün satın aldım o da arızalıymış. Servis geldi ürünü taktı büyük gözde çakmak çakıyor fakat yanmıyor. Burada tamir ederiz dediler. O sırada Manuel çakmak ile denedi ve yandı. Ocağı kapatıp ocaktan çakmak çakınca yandı ve pro...
"Müşteri hizmetleri aradı be konuyla ilgili yardımcı olacakları dediler her şey için teşekkürler"
Set üstü ocak aldım kurulum için servis sağlayıcısı ile görüşmem gerektiği söylendi. Cumartesi günü aldığım ürün hâlâ kutusunda ve servis sağlayıcısı arkadaşlara bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 gündür aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Satılan ürün için ücretsiz servisimiz var d...
"Teşekkür ederim"
Ankara'daki servis için kaç defa aradım set üstü Ocak kurulumu için ama telefonlara cevap veren yok 1-1,5 saat bekliyorum bağlansın diye. İletişime ge...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
