to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka cam ocak kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce ocak hiçbir darbe almamasına rağmen aniden patladı ve camı dağıldı. Ocak BİM marketten alınmıştı ve normal kullanımdayken böyle bir olay yaşanması hem güvenlik hem de maddi açıdan beni çok mağdur etti. Olay sonrası yetkili servise başvurduk,...
BİM’den Kumtel marka bir ocak seti ve aspiratör aldım, ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen aldığımızdan yaklaşık iki ay sonra arıza yaşamaya başladık. Ocakta alev yanmıyor, aspiratör de bozuk durumda ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse bir yıla yakındır hem telefonla hem ...
9 Nisan'da, 8802093 kayıt numarası ile set üstü ocak şikayeti için servis talebinde bulunduk. Birkaç gün sonra servisten bir yetkili arayarak geldi. Bir aparatın bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi, fakat hala bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz; ne ulaşabiliyoruz ne ...
Kumtel yetkili servisinden aldığımız sıfır ocak gaz kaçırıyor, doğalgazımızı kestiler. Kumtel servisine yolladık, servis ücreti de verdik. İlk aradığımızda söyledikleri günde gelmedi ve şimdi de telefonların hiçbirine ulaşılmıyor. Hiçbir geri dönüş mesajı yok.
Hepsiburada internet sitesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için talepte bulundum ve kayıt aldıklarını, 3 iş günü içerisinde bizimle dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak 3. gün oldu ve hala bir ses çıkmayınca tekrar aradık. Bu sefer böyle bir kaydımız olmadığını söyleyip, biz...
"Teşekkür ederim"
Ankara'daki servis için kaç defa aradım set üstü Ocak kurulumu için ama telefonlara cevap veren yok 1-1,5 saat bekliyorum bağlansın diye. İletişime ge...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
