KO-410 NGocak

Kumtel marka bir ocak aldım ve ürünü bir süre kullandıktan sonra ocaktan gaz kaçırma sorunu yaşamaya başladık. Güvenlik ...nedeniyle hemen gazı kapattık ve çarşamba günü yetkili servisi arayarak durumu bildirdik. Telefonda görüştüğümüz görevli sadece kayıt açtı ve bize sürekli olarak “3 iş günü” ifade...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için pazartesi günü teknik servi...sten randevu aldım, perşembe günü geleceklerini söylediler. Ancak randevu g...

15 gün önce satın aldığım set, 10 gün sonra elime ulaştı. 5 gündür de kurulum için bekliyorum ve evde ocağım bile yok. M...üşteri hizmetlerine ve servise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Kumtel markalı set üstü ocak aldım. Kurulum yapılması için müşteri hizmetle...rini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sayfasından kurulum...

Kumtel'den ürün satın aldığınızda kurulum/taktırma konusunda Allah yardımcınız olsun çünkü Kumtel yardımcı olmuyor. Bir ...aydır Kumtel'den aldığımız ocağın gelip kurulması için bekliyoruz, servisle iletişime geçiyorsunuz, geleceğim deyip gelmiyorlar, gerçekten çok komik. Bir daha iletişime geçiyorsunu...

Kumtel ankastre set aldık. 1,5 yılın sonunda düğmelerden ve gözlerinden gaz kaçırmaya başladı çöp oldu yani yapılsa bile... tekrar olacağı söylendi. 1,5 yılın sonunda garanti devam ederken yeni ocak almak zorunda kaldık. Kalitesiz ürün satıyorlar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor bağlanmıyor...

Kumtel müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama telefona bakan yok geri dönüş yapan da yok. Bölge sorumlusu olan fi...rmaya da ulaşmak imkansız kime nereye başvuru yapılmalı bilen var mı?. Ankastre set ocakların bazıları çalışmıyor fırının da bazı sorunlar var😡😡