Kumtel Ankastre Ocak Gözünün Yanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
13 Temmuz 14:272

Kumtel ankastre ocak aldım ve bir süredir ocağın bir gözü yanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hep...siburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4652594521. Garanti kapsamında olduğu için Kumtel servisine üç kez kayıt oluşturdum (kayıt numaralarım: 9873710, 9912584 ve 9934972)
3 lü ankastre set olarak aldığım ocağın 2 gözü yanmıyor. Kurulumu yapay servis tespit yapmasına rağmen arıza için müdaha...le etmedi tekrar aramamı söyledi. Ocak demirleri yerlerine tam oturmuyor. Servis kaydı oluşturdum. Tamir değil değişim istiyorum. Konu ile ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |