KF-6125 ocak servis

Kumtel marka ocak aldım, ürünü yaklaşık bir ay önce satın aldım ve hiç kullanmadım. Ocağın bir gözü çalışmıyor; ateşi yakıyorum fakat hemen sönüyor. Sorunun çözülmesi için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. 9424435 numaralı servis kaydım oluşturuldu, fakat yasal süreç 3 gün olmasına rağmen 7 g...

Kumtel'den 4'lü ocak aldım. Takıldıktan 15 gün sonra küçük ocağın çakmağı bozuldu. 5 defa servisi aradım, ancak her aradığımda gün verdiler fakat gelen olmadı. Malzemeyi alana kadar herkes çok ilgiliydi, ancak sıkıntı çıkınca muhatap bulamıyoruz. Herkes söz veriyor ama gelen giden yok. Bir daha asla...

Evimizdeki ocakta gaz kaçağı var. Kumtel'den aldığımız ocak için servisin konu ile ilgili tespite gelmesini yaklaşık 3 ay bekledik. Neyse ki servisten arkadaşlar geldi ve kaçağı müdahale etmeden tespit etti. Parça olmadığı için bir sonraki haftaya gün verildi. Bir sonraki hafta elim tüm gün evde bek...

Pazartesi günü Kumtel servisten kurulum için kayıt açtırdım. Beykoz'a servislerinin cuma günü olduğunu belirterek cuma günü için kurulum kaydı oluşturuldu. Cuma günü servis gelmediği için aradığımda, kendileri pazartesi gününe kurulum kaydı olduğunu ve beklemem gerektiği bilgisini verdiler. Bana cum...

Kumtel ocak aldım, almaz olaydım. 1 ay oldu. Servis gelecek, takacak. Adamların bahanesi, 'Sizi aradık, ulaşamadık.' Ben arıyorum, hatları sürekli meşgul. Bakın, 1 ay oldu. Bu firmadan kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. 1 ay geçmiş üstünden, adam bana diyor, 'Sizi aradık, ulaşamadık.' 1 ay ...

Kumtel den ocak aldım. 07.03.2024 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. (7031203 numaralı) 11.03.2024 de tekrar arayıp kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda kaydımın iptal edildiği söylendi. Öyle olmadığı halde iade talebimin olduğu söylendi. Süreç tekrar başlayacak olup, süre 5 gün uzadı. Y...