to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesinden km4817459329 numaralı siparişi verdim. 31 Ekim’de iade talebim onaylandı ve tarafıma “İade tutarınız 7-14 gün içerisinde bankanıza yatırılacaktır” şeklinde mesaj iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, yaklaşık 7.600 TL tutarındaki iade bedelim halen hesabıma ulaşmadı.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa Kumtel’den alışveriş yaptım ve bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Kumtel’in kendi sitesinden KM5857****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişi sonrasında iptal ettim. Ancak sistemde siparişin “iade başlatıldı” olarak göründüğünü fark ettim ve ortada olmayan bir ürün için iade etmem isteniyor. Param ise hala tarafıma gönderilmedi. Cumartesi gü...
Kumtel.com üzerinden KM4942135235 numarasıyla sipariş verdim. Gelen ürünün butonu bozuk olması sebebiyle değişim talebiyle web sitesi üzerinden kod alarak geri gönderdim ve satıcıya 27.06.2025 tarihinde teslim edildi. Günlerce beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Teslim edikten sonra 07.07...
03.11.2024 tarihinde https://www.kumtel.com/ sitesinden vermiş olduğum KM5258****66 numaralı siparişim, 07.11.2024 tarihinde anlayamadığım bir nedenle iptal edildi. Kredi kartımdan çekilen tutar ise 03.12.2024 tarihi itibariyle kartıma iade edilmedi. Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen...
Kumtel in www.kumtel.com e-ticaret sitesinden 10.06.2025 tarihinde almış olduğum Sipariş No : KM4269728359 numaralı ürün aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı talep bırakmama rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Kumtel gibi kurumsal f...
Airfryer 1.640 
Ankastre Fırın 1.980 
Ankastre Set 5.233 
Aspiratör 426 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 130 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.344 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar