Homtego 40TSHDF Müşteri Hizmetleri

Kumtel markalı ankastre fırını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra düzenli şekilde, neredeyse iki ayda bir arıza yaşamaya başla...dım. Ürünün sürekli bozulması bir yana, firmanın ve yetkili servisin tutumu beni daha da mağdur ediyor. Servis talebi oluşturduğumda, sabahın çok erken saatlerinde bir kere telefo...

Merhaba, 2 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu düzgün bir şekilde yapılmadan evden ayrıldılar. 35 gün önce davlu...mbaz ve fırın için servis kaydı açtık, gelen olmadı. 10 gün önce tekrar kayıt açtım, yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 25-30 dakika beklememize rağmen ulaşamıyoruz...

2 gözden Gaz kaçırıyormuş. Kumtel ocak 5 yıldır kullanıyorum. Kumtel'i arıyorum ulaşmak ne mümkün bari parçamı değişecek... ne yapacaksanız yapın da ona göre ocak alalım bir şey yapalım. Lütfen arızamıza çözüm sunun. Yeni ocak alıyormuş gibi talep oluşturdum ertesi gün geleceğiz diye aradılar bende ula...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Trendyol'dan aldığım süreçte bir problem yaşamadım. Daha önce Kumtel ankastre alan yak...ınlarım bir günde geldiğini söyledi. Perşembe günü öğleden sonra aradığım Kumtel müşteri hizmetleri, 3 iş gününde servis geleceğini söyledi. Bunun yanı sıra gerekli bilgileri de al...

Şubat ayında aldığımız Kumtel 3 setin cam ocağı cumartesi günü bomba gibi patladı. Geçirdiğimiz büyük kaza sonrası müşte...ri hizmetlerini arıyoruz (cumartesi pazar çalışmadıkları için) pazartesi günü arıyoruz, 3 ila 5 iş günü içerisinde servis yönleneceği söyleniyor. Hiçbir yardım hissetmiyoruz. Ürün ...

Kumtel'in web sitesinden ankastre ocak aldık. Ağustos ayında. Kargo teslim edildi herhangi bir sorun yok. Ürün kurulumu ...için web sitesinden kayıt oluşturduk ancak ne gün kurulum yapılacağı ile ilgili neredeyse 1 hafta oldu hala bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımız da kesinlikle ulaşılamıyo...

Merhaba, 2023 12. Ayda Trendyol Kumtel'den bir set üstü ocak aldık. 29.01.2024 tarihinde ocak yemek yaparken öyle bir ...patladı ki, mutfakta biri olsaydı çok büyük bir sonucu olabilirdi. Her yer cam içinde kaldı, ekte de zaten görsellerini göreceksiniz. Satıcıyı aradığımda 8 ml yerine 6 milim alsayd...

Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Ankastre ocağımdaki bir göz yanmıyor. Defalarca aramama rağmen cevap alam...ıyorum. Hizmetten hiç memnun değilim. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Lütfen geri dönüş yapın; sürekli arıyorum, bekletiliyorum ama dönüş yapılmıyor.