Homtego 40TSHDF Müşteri Hizmetleri

Merhaba, 2 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu düzgün bir şekilde yapılmadan evden ayrıldılar. 35 gün önce davlumbaz ve fırın için servis kaydı açtık, gelen olmadı. 10 gün önce tekrar kayıt açtım, yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 25-30 dakika beklememize rağmen ulaşamıyoruz...

2 gözden Gaz kaçırıyormuş. Kumtel ocak 5 yıldır kullanıyorum. Kumtel'i arıyorum ulaşmak ne mümkün bari parçamı değişecek ne yapacaksanız yapın da ona göre ocak alalım bir şey yapalım. Lütfen arızamıza çözüm sunun. Yeni ocak alıyormuş gibi talep oluşturdum ertesi gün geleceğiz diye aradılar bende ula...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Trendyol'dan aldığım süreçte bir problem yaşamadım. Daha önce Kumtel ankastre alan yakınlarım bir günde geldiğini söyledi. Perşembe günü öğleden sonra aradığım Kumtel müşteri hizmetleri, 3 iş gününde servis geleceğini söyledi. Bunun yanı sıra gerekli bilgileri de al...

Şubat ayında aldığımız Kumtel 3 setin cam ocağı cumartesi günü bomba gibi patladı. Geçirdiğimiz büyük kaza sonrası müşteri hizmetlerini arıyoruz (cumartesi pazar çalışmadıkları için) pazartesi günü arıyoruz, 3 ila 5 iş günü içerisinde servis yönleneceği söyleniyor. Hiçbir yardım hissetmiyoruz. Ürün ...

Kumtel'in web sitesinden ankastre ocak aldık. Ağustos ayında. Kargo teslim edildi herhangi bir sorun yok. Ürün kurulumu için web sitesinden kayıt oluşturduk ancak ne gün kurulum yapılacağı ile ilgili neredeyse 1 hafta oldu hala bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımız da kesinlikle ulaşılamıyo...

Merhaba, 2023 12. Ayda Trendyol Kumtel'den bir set üstü ocak aldık. 29.01.2024 tarihinde ocak yemek yaparken öyle bir patladı ki, mutfakta biri olsaydı çok büyük bir sonucu olabilirdi. Her yer cam içinde kaldı, ekte de zaten görsellerini göreceksiniz. Satıcıyı aradığımda 8 ml yerine 6 milim alsayd...

Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Ankastre ocağımdaki bir göz yanmıyor. Defalarca aramama rağmen cevap alamıyorum. Hizmetten hiç memnun değilim. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Lütfen geri dönüş yapın; sürekli arıyorum, bekletiliyorum ama dönüş yapılmıyor.

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğunu belirttiler. Kurulum için 0850 333 56 85 müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. 5 dakika temsilciye bağlanmak için hatta bekletip sonra kapatıyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu konuda acil destek lütfen.

BİM'den Kumtel ocak üstü set aldık. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılamıyor. Kendimiz kurduk, ocağın gözü yanmıyor. Ürünün arkasında durmayan marka. Müşteri hizmetlerine bakmayan firma, müşterisinin sorununu nasıl çözecek?