to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Kumtel Kum 1225S model yağlı radyatör siparişi verdim. Ürün, ek bir koruma önlemi olmadan sadece kendi kutusuyla gönderildi ve teslim aldığımda üç ayrı yerinden (sağ, sol ve orta kısımlar) hasarlıydı. Sipariş numaram: 453 576 208 4.
Hasar nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak bu durumun Kumtel’in paketleme ve gönderim süreciyle de ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu şekilde hasarlı gelen bir ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim tutar 2.799 TL’dir.
Kumtel’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Kumtel firmasının resmi internet sayfasından Kumtel 13 dilim radyatör KUM 1240S siparişi verdim ama ödeme sayfasında hata verdiğini gösterdi. Hepsipay üyeliğim olmamasına rağmen Hepsipay'dan 'ödemeniz alındı' diye mail geldi. Bankamdan da ödeme çekildi. Kumtel ile iletişime geçtim, sipariş ...
Trendyol Kumtel 11 dilim yağlı radyatör aldım. Ürün dün geldi. 20 mt2 kadar ısıtma vaat ediyor ancak 16 Mt2 odayı bile ısıtmıyor ürün kendi çevresinde 1 metre ileriyi bile ısıtmıyor. Trendyol'a yazdığımda servis çağırmamızı söyledi çünkü ürünü açtığınız için 2. El oluyor ve iade kabul edilmiyor dedi...
İnternetten fabrikadan 2 adet yağlı radyatör aldım. Paketleri açınca ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Biri hasarlı da olsa kullanılabilir fakat diğerinin ayakları bile takılamıyor, o derece içeri göçmüş. Müşteri hizmetleri 3 gündür cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 1 numa...
Kumtel.com.tr KM6449891312 KM3862435388 2 adet Kumtel Yağlı radyatör aldım ama ikisininde tekerlekleri çıkmadı. 2 ay oldu hala 4 er teker yollayamadılar. Defalarca arama, mesajlaşma sonucu hiçbir ilerleme yok. Pişmanlık, emek ve zaman kaybı, kalitesizlik ve düzensizlik hepsi bir arada olsun isterse...
Yorumlar