Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33283432
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Kumtel Davlumbaz İçin Haksız Ücret Talebi

Garantisi Devam Eden Kumtel Davlumbaz İçin Haksız Ücret Talebi
Garantisi Devam Eden Kumtel Davlumbaz İçin Haksız Ücret Talebi
profile
Cüneyt
Kumtel
06 Ağustos 16:25
579

Kumtel marka dokunmatik model davlumbazım aniden tamamen çalışmamaya başladı; ne ışığı ne de motoru çalışıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve ürünün garanti süresi hâlâ geçerli. Garanti belgesinin üzerindeki barkod numarası: DAS_835_AOA, seri numarası: 3501DA60STR470125000632.

Sorunu yaşadıktan sonra Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek onarım için 1150 TL ücret talep etti. Oysa ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Davlumbazı Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Sorunu çözmek için fişi çekip takmak, farklı prizde denemek gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor.

Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cüneyt
Cüneyt
12 Ağustos 17:42

Ne arayan soran cevap verme hiçbir şey yok yazık yeni aldığım ürün öylece kullanmadan asılı duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Arızası Ve Yetkili Servis Hizmeti Alamamak

profile
Nuri
Kumtel
17 Eylül 2024 20:23
1.221

Kumtel marka davlumbaz aldım. 2 kez çalıştırdım, 3. kez çalışırken sadece ses çıkarmaya ve hava çekmemeye başladı maalesef. Kumtel şaşırtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hizmet almak için. Ev taşırken yetkili servisi çağırmadığım gerekçesiyle garantinin bittiğini söylüyorlar. Bana kimse ev taşını...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servisi Keyfi Ücret Talebi

profile
Mesut
Kumtel
10 Eylül 2024 17:42
5.112

Kumtel yetkili servis garantisindeki davlumbazım arızası dolayısıyla servis çağırdım. 7760628 kayıt numaralı arızaya gelen servis, ürünü açmadan gözle bakıp karbon filtre yok, kullanıcı hatası var dedi. Ben de karbon filtre takmak istediğimi ama baca olduğu için kuruluma gelen servis yetkilisinin ge...

Kumtel Yetkili Servisi Keyfi Ücret Talebi
Kumtel Yetkili Servisi Keyfi Ücret Talebi
Kumtel Yetkili Servisi Keyfi Ücret Talebi
Kumtel Yetkili Servisi Keyfi Ücret Talebi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Firması Garanti Mağduriyeti

profile
Ufuk
Kumtel
26 Nisan 2024 17:54
4.263

Kumtel servis garanti problemi 27.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DA6-835 siyah davlumbaz satın aldım. Aldıktan sonra kurulum için servisi aradım. Servis kurulum için depremden dolayı yoğunluk olduğundan gecikmeler olduğunu 15 sonrasına ancak randevu verebileceklerini söylediler ve mecbu...

Öne Çıkan Konular
Kumtel Davlumbaz Kumtel DA6-835 Kumtel yetkili servis Kumtel markası Kumtel çalışan
Kumtel
DA6-835
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri