5
Çözüldü
Kumtel Turbo Ankastre Fırının Aşırı Isınması Ve Eksik Tepsi İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
5 Mart 11:171.961
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel fırın tepsisi
212 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Tepsisi Rayda Durmuyor Ve Güvenlik Riski Yaratıyor
5 Mart 01:14583
"Teşekkürler"
Kumtel Fırın Setinde Eksik Tepsi Sorunu
19 Şubat 22:451.318
BİM mağazasından yaklaşık 18.03.2025 tarihinde Kumtel da6-830 model fırını set olarak 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü eve getirip kurulum ve içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan iki adet çıkması gereken tepsinin yalnızca bir adet çıktığını fark ettim. Durumu BİM mağazasına ilettiğimde, bunun m
5
Çözüldü
Kumtel Mini Pizza Fırını Ve Airfryer Tepsisinde İlk Kullanımda Pas Ve Çizik
19 Şubat 13:231.017
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
+1
1
Kumtel Fırınında Tepsi Kayması Ve Su Sızıntısı Güvenlik Riski
15 Şubat 16:38633
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgü...n durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Fırın Tepsileri Eksik
11 Şubat 18:312.661
"Çok teşekkür ederiz"
Çorum Alaca Zile Caddesi’indeki BİM mağazasından 08.02.2026 tarihinde Kumte...l ankastre set satın aldım. Ürünü 9.900 TL ödeyerek aldım ve kurulum sonras
5
Çözüldü
Kumtel LX 9645 Fırın Tepsileri Ve Izgara Telinin Kayma Sorunu
9 Şubat 18:281.476
Kumtel LX 9645 model fırınımda, satın aldığım ilk günden beri fırın tepsile...ri ve ızgara teli raylarına tam oturmuyor; yerine tam sabitlenmediği için s
5
Çözüldü
Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi
9 Şubat 16:10936
"Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel"
5
Çözüldü
Eksik Fırın Tepsisi Ücretsiz Gönderim Ve Acil Çözüm Bekliyorum
8 Şubat 14:48677
"Sorunum çözülmüştür kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 4 gün önce Kumtel da6 ankastre set satın aldım ancak ürünü...n fırın tepsisi kutudan eksik çıktı. Satın alma sırasında ya da sonrasında
1
Kapanmayan Kapak Ve Düzensiz Pişirme Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
5 Şubat 19:45539
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setindeki Eksik İkinci Tepsi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
4 Şubat 09:041.194
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
5
Çözüldü
Kusurlu Kumtel Fırın İç Haznesi Düşüyor, Ücretsiz Onarım Talebi
3 Şubat 17:481.479
"Müşteri hizmetleri benimle görüşme sağladı servisin konuyla ilgileneceğini belirttiler teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde Eksik İkinci Fırın Tepsisi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
3 Şubat 11:253.299
"Böyle ilgili ve hızlı bir markaya ilk kez şahit oluyorum,15 dakikada sorunum çözüldü, ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına tepsiyi göndereceklerini bildirdiler, teşekkürler Kumtel"
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel... marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Tek Tepsi Çıkması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Şubat 11:17996
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
5
Çözüldü
27 Ocak 21:34434
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel B66S6 Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
10 Ocak 21:354.010
"Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde iletişime geçerek problemi çözdü teşekkür Kumtel"
BİM mağazasından birkaç ay önce Kumtel B66S6 model ankastre set satın aldım.... Fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı, ben de başta tek tepsiyle sa
5
Çözüldü
Kırıntı Tepsisi Eksikliği, Yetkili Servis Bulamama Ve Ücretsiz Kargo Talebi
3 Ocak 21:151.850
"Markaya ürün için ve müşteri hizmetlerine ilgi için çok teşekkürler"
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fır...ın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsi
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırını Tek Tepsili Gönderdi Çözüm Sunulmadı
31 Aralık 2025 00:571.011
"Öncelikle ilgi, alaka ve yaklaşımından ötürü Songül Hanıma... Sonrasında ise müşterilerine vermiş olduğu önem ve güvenden ötürü de, bu zeminin oluşmasını sağlayan Kumtel markasına sonsuz teşekkürler."
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 00:121.406
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
Aziz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel B66-SF2 Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
30 Aralık 2025 12:516.931
"Anında dönüş yapıldı ve sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre se...t satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir
5
Çözüldü
BİM'den Aldığım Kumtel Ankastre Setinde Fırın Tepsisi Eksik
28 Aralık 2025 15:541.145
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm ikinci tepsiyi yollayacaklar teşekkür ediyorum"
BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Fırın tepsisinin eksik olduğunu fa...rk ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu kanaldan firmaya sesimizi d
5
Çözüldü
Ankastre Fırın Tek Tepsi Sorunu Ve Ücretsiz Ek Tepsi Talebi
26 Aralık 2025 16:304.390
"Kumtel e teşekkürler. Bu kadar kısa sürede çözüm ürettikleri için. Marka dediğimiz böyle bir şey olmalı"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Setinde Eksik Tepsi Talebi
24 Aralık 2025 18:181.292
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
BİM’den bugün Kumtel ankastre fırınlı set satın aldım. Ürünü açıp kontrol e...ttiğimde fırının içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm. Ancak bu ü
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi: Beklentilerim Karşılanmadı, İkinci Tepsinin Gönderilmesini Talep Ediyorum
16 Aralık 2025 20:283.959
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre... set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı,
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74