İki Haftadır Beklenen Davlumbaz Servisi Mağduriyeti


Kumtel’den aldığım davlumbazın servis kurulumu için başvuru yaptım ancak 10 gündür beklememe rağmen servis gelmedi. Mersin Erdemli’de yaşıyorum ve başvurum için 9966453 ve 9966454 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefo...

İnternetten Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Kurulum için ürün üzerinde yazılı bulunan online sistem üzerinden servis kurulum talebinde bulundum. 3 ila 5 iş günü içinde kurulum için gelinecekti ama 1 hafta geçti. Halen kurulum için ne arayan var ne gelen giden var. Müşteri hizmetleri telefonu açm...

Kumtel firmasından davlumbaz aldım. Davlumbazım geldi fakat servis bir türlü gelmedi. Perşembe aradım kayıt açtırdım. Cuma kayıt mesajı düştü fakat servis yetkilisi aramadı. Bugün Pazartesi fakat halen servisten aranıp bir bilgi verilmiş değil. Daha ne zaman beklemem gerekiyor. Bu süreçler artık çok...

Yorumlar