DA6-831 davlumbaz montajı

Kumtel marka davlumbazımın ilk kurulumunda yetkili servis gelmediği için montajı başka birine yaptırmak zorunda kaldık ve bu nedenle ürünün garantisinin geçerli olmayacağını öğrendim. Şu an farklı bir yere taşındım ve davlumbazın montajını kendimiz yapamıyoruz, bu yüzden servis çağırmak istedim. Ya...

Yaklaşık 4 gündür Aydın'daki Kumtel yetkili servisi tarafından resmen dalga geçiliyor geliyorum iki saat isim var yok yarın geleceğim. Sonra telefonlar kapatılıyor. Dalga geçiliyor resmen aldığımız davlumbaz montajı için bu kadar mağdur edilemez. Müşterisini zerre düşünmeyen bir servis... Gerekli ye...

Balıkesir Burhaniye'de oturduğum dairede bulunan yeni davlumbazın çalışmadığı tespit edilmesi üzerine, servis çalışanından garantiden yenisinin temin edildiğini öğrendim. Fakat 20 Haziran'dan bu yana takılması için talep oluşturmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır.

Öncelikle bu firma ile ilgili yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aldığımız üründen memnun kalmadık ve servis hizmeti de beklentilerimizi karşılamadı. Şikayetlerimizi ilettiğimizde geri dönüş alamadık ve davlumbaz montajı düzgün yapılmadı.

Sayın Yetkililer, 2 Nisan'da Malatya/Yeşilyurt'ta montaj için talepte bulunduğum yetkili servisiniz, davlumbaz montajını tamamlamadan ayrılmış. Ben çalıştığım için yanında bulunamadım. Sonradan neden tamamlamadıklarını sorduğumda, davlumbazın montajının yapılacağı duvarda ahşap olması gerektiğini s...

Kumtel Asya Teknik firmasından davlumbaz aldım, montaj dahil idi. Servis ürünü getirdiğinde eski davlumbazın düşmek üzere olduğunu gördü ancak servis elemanı, 'Ben sökemem, en az iki saatimi alır' dedi. Israr etmeme rağmen 'Hayır' yanıtını aldım ve 'Ürünü bırakıp gidiyorum, yeniden servis çağırın' d...