to read complaints and reviews, or file yours.Lefties’te Alınan Hizmet Bedeli Ve Paketsiz Gönderim Şikayeti
25 Şubat 2026 Çarşamba günü Lefties üzerinden yaptığım online alışverişte, sepetime hem 89 TL gönderi ücreti hem de 49 TL tutarında, açıklamasında “paketleme, işleme ve sipariş yönetimi ile ilgili maliyetler” yazan bir hizmet bedeli eklendi. Buna rağmen ürünlerim poşete bile konulmadan, yalnızca kargo kağıdının içine yerleştirilmiş şekilde gönderildi.
Hem ayrı bir kargo ücreti ödenmesi hem de “hizmet bedeli” adı altında ekstra bir ücret alınmasına rağmen, paketleme anlamında hiçbir özen gösterilmemiş olmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Üstelik bu bedelin hangi somut hizmet karşılığında alındığı da teslimat sırasında kesinlikle anlaşılmıyor.
Lefties’ten, alınan bu hizmet bedeliyle ilgili açık ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Poşete dahi konulmamış bir ürün için tam olarak nasıl bir paketleme, işleme veya sipariş yönetimi maliyetine katlanıldığını, bu ücretin hangi hizmet adımlarını kapsadığını şeffaf bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ücret politikasının, müşteriyi yanıltmayacak ve verilen hizmetle gerçekten örtüşecek biçimde düzenlenmesini bekliyorum.
Lefties'ten aldığım hizmet bedeli ve paketleme konusundaki açıklama talebim hâlâ karşılanmadı. Sepetime ekstra 89 TL gönderi ücreti ve 49 TL hizmet bedeli eklendi ancak ürünler poşete konulmadan gönderildi. Bu ücretin hangi hizmetleri kapsadığını ve paketleme sürecinin nasıl olduğunu öğrenmek istiyorum.
