to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.169 TL ödeyerek Kumtel hmın-04 inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 23.03.2026 tarihinde boğaça ısıtmak için çalıştırdığım sırada fırın bir anda kaynak makinesi gibi alevler atmaya başladı. Hem ev güvenliğim hem de ...
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, set halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm...
"Çok teşekkür ederiz"
Çorum Alaca Zile Caddesi’indeki BİM mağazasından 08.02.2026 tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünü 9.900 TL ödeyerek aldım ve kurulum sonras...
"Yakından ilgilendiler teşekkür ederim"
Kumtel markalı sıfır ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, sıfır aldığım dairenin doğalgaz borularında eksik olduğu içi...
"Teşekkür ederim"
BİM’den aldığım Kumtel marka mikrodalga fırın, daha ilk günden hiç çalışmadı. Bunun üzerine ertesi gün ürünü Çorum merkezdeki servise teslim ettim. S...
"Göstermiş olduğunuz destek ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum şikayetimi 2 günde çözümlediniz"
Yaklaşık bir yıl önce Çorum merkezdeki BİM mağazasından Kumtel sprey mop satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra su fışkırtmama sorunu yaşamaya baş...
Kumtel ankastre set kurulumum için Çorum ili İskilip ilçesinde 13.12.2025 tarihinde kurulum amaçlı başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma da ne...
Kumtel markasından ankastre fırın aldım ve ürün teslim edildikten sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. 10 Aralık günü saat 10.15’e Çorum Merkez’de bulunan Elit Teknik Servis tarafından randevu verildi ve bu saate göre iş yerimden izin alarak eve gittim. Servis yetkilisine özellikle saatini so...
17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...
Kumtel ürünlerini almak isteyen bir kere daha düşünsün. Kurulum için servis gelmiyor. Adamları 10 sefer arayarak getirtmeye çalışıyorum. Hala gelen yok. Kumtel ankastre ocak aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Ne arayan var ne soran. Çorum Merkezde oturuyorum. Adamların keyfi isterse ge...
"Temsilci elif hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
Kumtel KO40 ankastre ocak satın aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan beri tek göz ocak hiç çalışmadı. Bu süreçte evimi başka ...
Kumtel DA6-835 model davlumbaz için 12 Ağustos tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen servis gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve evde davlumbazı kullanamadım. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. Cumartes...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 1 Ağustos Cuma günü talepte bulundum ve o günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda farklı tarihler veriliyor, verilen tarihlerde ise gelinmiyor. Randevu oluşturulmasına rağmen belirtilen günlerde evde bek...
Çorum il merkezin de BİM den Kumtel beyaz ankastre set aldım 12 gündür kurulum bekliyorum. Arayıp soran yok 3 defa müşteri temsilcisini aradım. Allah razı olsun hep kayıt oluşturuyor. En azından Çorum merkez de herhalde Kumtel servisi yok diye düşünüyorum
Çorum Kumtel yeni alınan davlumbaz ocak fırın setini randevu zamanı kurmaya gelmeyip müşteriyi mağdur eden saha ekibi G***** Bey ve ekibidir. Biz şehir dışından bir hafta 10 gün öncesinden randevu aldık. Gelip kurmaları için lakin onlar gelmeyip bizleri mağdur ettiler ve ürünü kendimizin açmasına se...
"Teşe"
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum sizlerde başvurun sesinizi duyurun. 07.02.2024 tarihinde aldığım Kumtel ankastre set 09.02.2024 tarihinde elime ulaştı hızlı kargolama için sevinmiştim. Fakat kurulum için genel merkezlerini aradım saatlerce hatta bekletildim açan olmadı. Daha sonra Çorum merkez...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
