to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan İndüksiyonlu Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği
Ocakta sadece fan ve gösterge çalışıyor ama ocak ısınmıyor. Servis ocağın fişi olmadığını için elektrikçi çağırıp sigorta taktırmam gerektiğini söyledi. Elektrikçi geldi. Yaptı ama nafile Ö*** çalışmıyor mağdur oldum. Kaç zamandır. 20 Kasım'da BİM den almıştım indüksiyonlu Ocak diye pişman oldum. Servis gelince ürünü çalışır vaziyette teslim etmek zorunda değil mi? Neden hemen garantisini başlatıyor çalışmayan ürünün, servisi aradım bugün 3 iş günü içinde tekrar gelecekler 14 günlük yasal iade sürem dolmadan gelseler iyi olur. Bu konuda sorumluluk kabul etmiyorum. Ürünün zaten kargo ile tarafıma teslim edilmesi 6 gün sürdü. Artık insanları mağdur etmeyin. Kimsenin zamanını almaya ve mağdur hakkınız yok. Bizlerde çalışan insanlarız hepimizin zaman sorunu var.
Sevgili müşterimiz ,Serap C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
