Çakmağın Çalışmaması Ve Servis Randevusunun Gelmemesi: Yanıltıcı MMS Bildirimi
Çakmağı çalışmıyor, servise randevu oluşturdum gelmediler. Bana MMS gönderdiler bakımı yapılmış diye. Ne gelen oldu ne de soran gelmedikleri gibi bir de memnun kaldınız mı diye MMS gönderdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hizmet vermeden hizmet vermiş göstermek, ahlaki bir şey değildir. Garantinin bitmesini mi bekliyorlar anlamadım.
Gelişme
Çakmağı çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum. Gelmedikleri halde arızanız giderilmiştir MMS gönderdiler. Dalga geçer gibi garanti süresi içerisinde gelip bakmadan geldik demeleri düşündürücü. Marka diye aldık, maalesef bunun örneği yok. Arızanın giderilmesini temenni ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Çakmağın Çalışmaması Ve Servis Randevusunun Gelmemesi: Yanıltıcı MMS Bildirimi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi















