Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Servis Gelmedi
Altan
04 Şubat 17:57
2.875"..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Ankastre Set Montajı Gecikti, Doğalgaz Açılmıyor
Murat
07 Şubat 22:18
256Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”
Kumtel’den aldığım ankastre setin montajı için 03/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 04/02/2026 günü içinde montaja geleceklerini söylediler. 10421376 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana her gün aramamıza rağmen “bugün geliyoruz” denilip hiçbir şekilde montaja gelen olmadı.
Ankastre setin takılmamasından dolayı doğalgazımız açılmıyor ve evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Doğalgaz açılışı için ocak montajının yapılması şart olduğu halde günlerdir oyalanıyoruz.
Kumtel’den, ankastre setimin montajının doğalgaz açılışım daha fazla gecikmeyecek şekilde, en kısa sürede ve net tarih verilerek acilen yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kumtel Kurulum Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Burak
05 Eylül 2024 15:29
1.37728.08.2024 tarihinde Ankastre Set için kurulum talebi oluşturdum. 5 gün içerisinde size dönüş sağlanacaktır dediler ve 5. günün sabahında beni aramışlar. Binada olmama rağmen sırf telefona yetişemedim diye talebimi iptal etmişler. Beni arayan numarayı geri aradığımda talebiniz iptal oldu. Tekrar ka...
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Kurulum Yetersizliği Mufa Servisin Kötülüğü
Metin
17 Nisan 2024 13:24
1.38828 Mart'ta Kumtel'den ankastre set aldım ve 1 Nisan'da kayıt oluşturdum. Kumtel kadar müşteriyi mağdur eden bir marka görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; verdikleri numaralar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetleri, 'Mufa Servis' adında bir yere yönlendirmiş ancak oradan da telefon...
Montaj Gecikmesi Nedeniyle Yeni Evimde Mağduriyet Yaşıyorum
Sedat
17 Temmuz 2025 13:49
31310.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan ankastre set aldım, ürün bir gün sonra teslim edildi. Aynı gün servis montaj randevusu oluşturdum. Şu an 17.07.2025, üzerinden 6 gün geçti ve servis hâlâ montaja gelmedi. Servis gelmediği için taşındığım bu evde ocak takılı olmadığından doğalgazı da açtıramıyorum...
montaj-gecikmesi-nedeniyle-yeni-evimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Kurulum Gecikti, Mağduriyetim Artıyor
Arslan
16 Eylül 2025 12:58
1.683Kumtel ankastre setimin kurulumu için 7 gün önce (Ankara Altındağ) servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı bildirildi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum olmadığı için doğalgaz açılımım da yapılamıyo...
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.623 -
Ankastre Fırın 2.012 -
Ankastre Set 5.319 -
Aspiratör 444 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 122 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.189 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 -
Elektrikli Isıtıcı 286 -
Elektrikli Izgara 23 -
Fanlı Isıtıcı 307 -
Fırın 876 -
Halı Yıkama Makinesi 61 -
Hamur Yoğurma Makinesi 190 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 344 -
Mikrodalga 70 -
Ocak 2.629 -
Radyatör 22 -
Set Üstü Ocak 1.375 -
Süpürge 59 - Şarjlı Mop 33
-
Tost Makinesi 90 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 594
Yorumlar