A6-S2 arıza kaydı

Aralık 2023’te BİM’den aldığım Kumtel A66-S2 üçlü ankastre setin kurulumunu yetkili servis yaptı. 29 Eylül 2024’te set üstü ocak ürününde arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün yetkili servis tarafından kurulmadığı ve kayıt bulunamadığı söylendi. Garanti süresinin dolmasına 2...

Fırınım çalışmıyor diye uzun süredir arıza için gelmelerini bekliyorum. Birinde bana elimizde gerekli parça yok zaten arıza için yeterli detay yazmamışsınız diye iptal ettirip yeni kayıt oluşturdular ama detaylı bir şekilde belirtmiştim. Sonraki randevularımda her seferinde aradığımda saat veremeyiz...

Kumtel marka ankastre fırın aldım. Kurulumundan 1 hafta sonra fırın fanı çalışmamaya başladı. Yapılan yemek işleminde koku sadece fırın içinde kalarak yaptığımız ürüne zarar veriyordu. Müşteri temsilcisine ulaşıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, normalde 3 iş günü içinde yapılacak dediler. 1 hafta ol...

Ocak bazen hiç yanmıyor. Bazen kendiliğinden çıt çıtlıyor. 4 defa arıza kaydı açmışım, Mayıs ayından bu yana hep arıza kaydı açmışım, bir türlü bana geri dönüş sağlanmıyor. Niye, sizin sorununuz insan değil misiniz yoksa insani duygularınız mı yok? Bana bir tane insan yardımcı olsun.

Kumtel marka 3'lü ankastre setinin set üstü ocağın 1 tane düğmesi arıza yaptı. Garanti kapsamında ki ürünüme bizzat yetkili servisine giderek 04/03/2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Muhatap olduğum hanımefendi sizi teknik ekip arayacak dediği halde 1 hafta oldu kimse aramadı. Sonrasında 11/03/2...