Garanti Bankası Kredi Hayat Sigortasının İptal Edilmemesi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı 5912**93 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak “krediyle devam eden bir ürün olduğu, kredinin tamamını kapatırsam kullanılan gün kadarı ücretten düşülerek iade edileceği” söylenerek sigortamın iptali yapılmadı.

Diğer bankalarda benzer şekilde krediye bağlı hayat sigortalarımı iptal ettirebildiğimi belirtmeme rağmen, Garanti Bankası müşteri temsilcisi “şikayet edebilirsiniz, biz etmiyoruz” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şu anda hem kredi hem de hayat sigortası poliçem aktif durumda ve istemediğim halde bu sigortaya devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Garanti Bankası’ndan, ihtiyaç kredime bağlı 5912**93 numaralı hayat sigortasının bugüne kadar tahsil edilen kısmının iadesini ve kalan dönem için sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum.