Köksallar Turizm’de Koltuk Değişikliği Ve Güvensiz Eşya Taşımacılığı Mağduriyeti

13.12.2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya giden Köksallar Turizm’in 18.00 seferine, 10 numaralı koltuğu alarak bilet kestik. Ancak sefer saati önce 18.30’a alındı, ardından da hiçbir bilgi verilmeden 10 numaralı koltuğumuz 35 numaralı koltukla, yani en arkanın bir önündeki koltukla değiştirildi.

Otobüse bindiğimizde aracın adeta yük taşıyan bir araca dönüştürüldüğünü gördük. Tüm otobüs eşyalarla doldurulmuştu, koridorlarda dahi bantlanmış koliler ve paketler vardı. Ne taşındığı belli olmayan bu kadar fazla eşyanın, bagaj kapasitesinin ve güvenlik sınırlarının çok üzerinde olduğunu düşündük. Bagaj kısmı zaten tamamen doluydu, eşyalar koridorlara kadar taşmış durumdaydı. Bu görüntü ve düzensizlik nedeniyle kardeşim otobüse binerken ciddi anlamda tedirgin oldu, gitmesinin zorunlu olmaması durumunda indirmek zorunda kalacaktık.

Yolcu güvenliğinin ve kuralların bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez. İlla bir felaket yaşandıktan sonra mı önlem alınacak sorusunu kendimize sorduk. Ülkedeki kuralsızlığın bu şekilde yolcu taşımacılığında da karşımıza çıkmasından son derece rahatsızım.

Köksallar Turizm’den, bu seferde sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, koltuk değişikliği ve bagaj aşımı gibi konularda kuralların açıkça uygulanmasını ve bu tür güvensiz, düzensiz taşımacılığın tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.