Kraft Baby iletişim

Kasım ayında İstanbul Havuzluhan’da bulunan Bebe Çeyiz Sarayı’ndan Kraft Denver Park yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri park yatağın kısa kenarındaki kilit mekanizması kilitlense bile bir süre sonra kendiliğinden düşüyor. Bu durum her kullanımda yaşanıyor ve özellikle bebek içi...

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Kraft Hart marka bir masaj tabancası satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim. Son kullanımımda şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ancak cihaz hiçbir şekilde şarj almadı ve çalışmadı. Ürünün bu kadar az kullanımda arıza yapması nedeniyle bü...

Kraft Kenya bebek arabasını Kraft’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 8–9 aydır kısa aralıklarla kullanıyoruz. 18 Kasım’da bebek arabasının tekerlek vidası çıktı ve ardından tekerlek çatladı, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla da sorun hâlâ devam ediyor. Ürünün garantisi devam etmesin...

Kasım 2024 fatura ve satın alma tarihli Kraft Podium bebek arabasını Karabük’teki Civil Mağazası’ndan satın aldım. Bebeğim şu an 6 aylık ve ürünü sadece 6 aydır, normal ve özenli şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce ürünün sağ ve sol iki yanındaki vidaların, bebek arabasının kumaşını içeriden...

Kraft Bilbao model bebek arabasını Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığım 4. Aydan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bir kere bakıma gönderdim, bir kere demirinden kırıldı, bir kere de teker ayarları bozuldu. Şu anda da yine kırılacak gibi duruyor ve tekerler sağa çekiyor, arabayı sürmekte çok zorl...

Kraft Twin bebek arabamın kilit sistemi 2 gün önce bozuldu ve bu nedenle arabayı katlayamıyorum, sürekli açık şekilde kalıyor. Ürünü Samsun’dan satın almıştım, ancak fatura ve garanti belgesi kayboldu. Kilit sistemiyle ilgili bu sorun ilk kez yaşandı ve daha önce böyle bir problem olmamıştı. Kraft...

+3

Kraft Bilbao bebek arabasını Neomarin Civil Civil mağazasından satın aldım ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün üç kez onarıma gitti; birinde demiri kırıldı, birinde teker ayarları bozuldu. Her seferinde aynı işlemler yapılıp tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar tekrar etti. Daha önce ...

Kraft Denver Park yatak modelini yaklaşık 3 ay önce Ebebek üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 1 ay içinde 2-3 kez kendiliğinden katlanıp düştü. Özellikle katlanma mekanizmasında sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum zaman zaman tekrar ediyor. Ürün 2 yıl garantili ...

Kraft Park Relax beşiğin üst demirinin ucundaki plastik parça yaklaşık iki ay önce kırıldı. Bu parça olmadan yandaki demir kolları sabitlenmiyor ve düşüyor, bu nedenle beşiği güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü GittiGidiyor üzerinden satın almıştım, elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. ...

27’sinde Trendyol üzerinden Kraft Tiger Anne Yanı Oyun Parkı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürün açıklamasında özellikle “özel cibinlik” olduğu belirtiliyordu. Ancak kargoyu açtığımda cibinliğin kutuda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 10526163941. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ul...

Kraft Calipso Diamond park beşiğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü Civil internet sitesinden satın aldım ve henüz 2 yıl dolmadan önce filesinde yırtılma oldu, şimdi ise yanındaki demir kırıldı. Filesi yırtıldığı için bebeğimin ayağı sürekli sıkışıyor ve bu durum güvenliği açısından beni çok end...

31 Aralık 2023 tarihinde Civil mağazasından aldığım Kraft Cheer pr model bebek arabasını, Ağustos 2024’te bebeğim doğduktan sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün henüz günlük kullanımda, 4. Ayda tekerleği çatladı ve bir ay sonra da puset kısmının tentesi kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve kal...

Kraft Viva model bebek arabamızı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Baby Mall mağazasından satın aldık. Ürünü havaların ısınmasını bekleyerek kullanmaya başladık ve toplamda 6-7 ay gibi kısa bir kullanım süresinde alt sepetin ön kısmındaki kumaş, arabayı katlamaya bağlı olarak deforme oldu. A...

30.09.2023 tarihinde Isparta Meydan AVM Civil mağazasından Civil Kraft Palmiye model bebek arabası satın aldım. Ürünü çok nadir kullanmamıza rağmen, bebeğin yaslandığı sırt kısmı katlanmış şekilde kalıyor ve yaslanınca normal pozisyonuna geçmiyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve ş...

3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...

06.04.2024 tarihinde Barış Bebe Gaziemir mağazasından satın aldığım Kraft Lucca oto koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Ocak 2025’ten beri farklı arızalar nedeniyle toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk sorun koltuğun yatak pozisyonuna geçmemesiydi, ikinci kez sırt mekaniz...

6 ay önce İzmir Ebebek Selway şubesinden Kraft York model travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü markasına ve hafifliğine güvenerek tercih ettim. Ancak, ürünü haftada 1-2 gün kullandım ve genellikle araca koyup çıkardım. Geçtiğimiz günlerde, merdivenden kaldırırken ön adaptörün kilit yeri el...

Kraft Together bebek anne yanı beşiğini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve maalesef hem üründen hem de servisten hiç memnun kalmadım. Ürünün küçük yay parçası bozuldu ve servisle iletişime geçtiğimde her seferinde farklı fiyatlar istediler, bu durum beni çok rahatsız etti. Ayrıca beşiğin kullanımı ra...

1 Temmuz 2025 tarihinde Baby Mall web sitesinden Kraft Galler I-Size isofix'li Oto Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve dağılmaması için bantlanmıştı. Ürünü açtığımda ise, Yenidoğan uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen minderi uyumlu değildi ve baş kısmı yamuk dikilmişti. ...

Kraft Solid model bebek arabasının kilit mekanizmasına ait tel 4 gün önce koptu. Yedek parça temini için internet sitesi üzerinden satın aldığım ürüne uygun parça arayışına girdim, ancak hiçbir yerde bulamadım. Konuyla ilgili olarak Kraft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın bu...

Kraft Pop-up çift yönlü bebek arabasını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Özellikle bebeğim ağırlaştıkça ön tekerleklerin çiftli olması nedeniyle dönme ve hareket etme konusunda ciddi zorluklar yaşamaya başladım. Tekerlekler zemine sürtünüp takılıyor ve bebek arabasını her zeminde rahatça süremiyorum....

23/04/2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş Ebebek mağazasından yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Kraft Napoli bebek arabası satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kısa süreli kullandım sağ tutma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz mağaza veya müşteri hizmetleriy...

Kraft Bebek Arabası aldık. İdefix üzerinden. Katlanan yerlerinden ayrıldı. Herkes malını satana kadar ilgili sonra ulaş ulaşabilirsen. İdefix'ten 1 hafta cevap bekledim cevap markayla iletişime geçin oldu. Kraft'ı arıyorum bir kere açtılar yüzüme kapandı günlerdir açan yok. Kraft gibi bir markadan a...

Mavibahçe Baby Mall dan aldığımız Kraft viva markalı bebek arabasının kemer plastiği kendiliğinden kırıldı. Baby Mall sattığı ürünün arkasında asla durmuyor Kraft teknik servise yönlendirdiler. Direk kendiniz halledin der gibi. Kraft yetkili servisi de plastik aparatı direk 600 TL bunu alın dedi ded...