Bebek Yatağının Ortasının Çökmesi Ve Güvenlik Endişesi

Kraft Oeko Tex 70X110 bebek yatağını Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve diğer şikayetlerde de belirtildiği gibi, yatağın ortası ciddi şekilde çökme yapıyor. 8 aylık bebeğim yatağın ortasına doğru kayıyor, dönmekte ve rahat hareket etmekte zorlanıyor. Özellikle bebek güvenliği ve konforu açısından bu durum beni endişelendiriyor. Kraft markasını kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim, ancak ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamadı.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne Kraft ile ne de satıcıyla iletişime geçmedim. Ürünün incelenerek gerekirse değişim, iade veya benim ve bebeğimin mağduriyetini giderecek her türlü çözümün sunulmasını talep ediyorum.