Kraft Chef Model 2510'da Çıkarılabilir Tepsi Güvenlik Riski

Kraft marka Chef Model 2510 mama sandalyesini e-bebek’ten satın aldık ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Son 2 aydır ise ciddi güvenlik sorunları yaşıyoruz. Üründe yer alan tepsiyi bebeğim öne doğru iterek kolayca çıkarabiliyor ve bu nedenle iki kez düşme tehlikesi geçirdi. Bir bebeğin oturduğu mama sandalyesinde tepsinin bu kadar rahat çıkabilmesi, güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığımız sorun üzerine Kraft ile iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak modelin bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bebeğimin güvenliği benim için her şeyden önemliyken, böylesine riskli bir tasarım hatasının normal karşılanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

Kraft’tan, e-bebek’ten aldığımız ve bebeğimin güvenliğini riske atan bu mama sandalyesinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için ürünün güvenlik açısından yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.