Ebebek Yatakta Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

E-bebek’in kendi uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihinde Kraft Quick Fold Anne Yanı Park Yatak satın aldım ve 8.359,24 TL ödedim. Kargom teslim edilir edilmez ürünü kontrol ettiğimde, yatağa bağlanan alt açma ünitesinin siyah aparatının eksik olduğunu fark ettim.

Bu eksik parça için defalarca e-posta, telefon, uygulama üzerinden destek ve WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde bir eksiklik yaşamak ve üstüne muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan alt açma ünitesine ait siyah aparatın, sipariş numaram 5836****21 olan alışverişim için bir an önce tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.