Kraft Up650X Tiger Oyun Parkında Kırılan Plastik Parçalar Ve Güvenlik Riski

Kraft marka Up650X Tiger pr A*** Y*** oyun parkını bebeğim altı aylıkken kullanmak için aldım. Ancak ürünü kurup kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra üst köşedeki plastik aksamların kırıldığını fark ettim. Kırılan bu bölgeler nedeniyle beşik adeta devrilecek gibi duruyor ve bebeğimi içine yatırmaya cesaret edemiyorum.

Plastik kısımlardaki bu kırıklar hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Bu yüzden ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcı tarafından aranmadım, kimse benimle iletişime geçmedi.

Kraft’tan, garanti kapsamı da dikkate alınarak bu tehlikeli durumun giderilmesini, ürünün güvenli bir şekilde onarılmasını ya da ayıplı ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin güvenle kullanabileceği, sağlam bir oyun parkı beşik istiyorum.