to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum!
09.11.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3074591254422966 numaralı kısa kaban (m beden, taş renk) siparişi verdim. Siparişimi teslim alacağım adres İstanbul. Ödemesini kredi kartı ile 1.404 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bilgi verilemiyor” şeklinde yanıt aldım ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Siparişimin neden geciktiği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi sağlanmadı.
Fatura numaram: khl2025000653561. Siparişte bir kampanyadan yararlandım.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
