to read complaints and reviews, or file yours. 
m**@koton.com müşteri hizmetleri diye verdikleri mail adresine 2 kere mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Arayıp mailime dönmediklerini söylemek istediğimde ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eğer bu maillere dönmeyecekseniz neden destek maili olarak ekleyip insanların vaktini alıyorsunuz? 10 gün geçti. Mail atalı, hiçbir dönüş yok, üstelik tekrar hatırlatma maili atmama rağmen. WhatsApp hattında bu konuyu belirttiğimde de müşteri hizmetleri olarak bağlanan kişi cevapsız bırakarak görüşmeyi sonlandırdı. Koton’a hiç yakışmayan bir tutum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2993809263920256.
Koton'dan 6 ekimde sipariş verdim. Sipariş numaram : 2730006405516490 internet sitesinde hala hazırlanıyor. Aşamasındaydı müşteri hizmetlerini aradım 0850 208 71 71 telefona cevap veren olmadı en az 13 dakika bekledim. Daha sonra WhatsApp'tan yazdım. Orada da bayağı bekledim dönüş sağladılar. Kargom...
Koton, iade ücretimi 10 gün olmasına rağmen hala yatırmıyor! 30.12. tarihinde iade kargom Koton'a teslim edildi. Her aradığımda beklemem gerektiğini s...
Yıllardır alışveriş yaptığım Koton firmasından şikayetçiyim. 18 Nisan'da online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Firma, ürün stokta olmadığı için siparişi iptal etti. Ben de aynı şekilde aldığım diğer ürünü iptal ettim. Firma, bu durumdan dolayı hesabıma 100 TL yükleme yaptığını söyledi. Ancak,...
16.10.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından aldığım iki siparişi (Sipariş No: 3053246431327190 ve 3050522364625301) iade ettim. Sistemde iade işlemlerim tamamlanmış olarak görünüyor ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak hem mail he...
Yorumlar