Koton Müşteri Hizmetlerinden 10 Gündür Yanıt Alamıyorum

m**@koton.com müşteri hizmetleri diye verdikleri mail adresine 2 kere mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Arayıp mailime dönmediklerini söylemek istediğimde ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eğer bu maillere dönmeyecekseniz neden destek maili olarak ekleyip insanların vaktini alıyorsunuz? 10 gün geçti. Mail atalı, hiçbir dönüş yok, üstelik tekrar hatırlatma maili atmama rağmen. WhatsApp hattında bu konuyu belirttiğimde de müşteri hizmetleri olarak bağlanan kişi cevapsız bırakarak görüşmeyi sonlandırdı. Koton’a hiç yakışmayan bir tutum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2993809263920256.