Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koton Club Puan Silinmesi

Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Tarafıma ulaşılıp sorunun çözümü sağlandı. Teşekkürler...

Koton Club üyesi olan herkese en az 500₺ olmak üzere ilk siparişinde 50₺ değerinde puan veriyor.
2451881400430235 numaralı 1520₺ tutarlı 5 parça üründen oluşan alışverişim üzerine 50₺ puanım söylendiği gibi hesabıma yüklendi.
Gelen 5 parça üründen 1 kot pantolonu bedeni olmadığı için mağazadan iade çekine çevirdim. Kalan 4 ürünüm halen 1000₺ üzerinde kalıyor olmasına rağmen, iade ettiniz deyip 50₺ puanım silinmiş. Tutarı hiç önemli değil ancak puanımın iade edilmesini istiyorum.

26 Kasım 2023 17:15 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Çağlar Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Çağlar
26 Kasım 2023 17:38

Tarafıma ulaşılıp sorunun çözümü sağlandı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Club Puan Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Koton'dan sipariş verdim. Koton Club puanımı da kullandım. Sonra adresi değiştirmek istedim. Ürün daha kargoya bile veri...

Koton Club Puan Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Koton'da İade Sürecinde Kaybolan Puanlar

Koton üzerinden verdiğim 2802835624831805 numaralı siparişimde ödemenin bir kısmını puanım ile yapmıştım. Daha sonra ürü...

Koton'da Değişim Sorunu Ve Koton Puanının Silinmesi

Koton'dan aldığım 2669438560414749 sipariş numaralı montum büyük geldi ve değişim istedim. Ancak mağazaya gittiğimde ayn...

Koton'da Değişim Sorunu Ve Koton Puanının Silinmesi

Kampanya Sonrası Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

Koton internet sitesinden 2500 TL üzeri %50indirim kampanyasından 3400 TL tutarında 3 adet kot pantolonu 1700 TL ödeyere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Çalışanları Ayıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Koton ÇalışanlarıAyıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Eda
Koton 5. El Ürün Gönderiyor!

Koton 5. El ÜrünGönderiyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Koton Yırtılan Ve Genişleyen Pantolonu İade Etmek İstiyorum!

Koton Yırtılan VeGenişleyen Pantolonu İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferruh
Koton Pahalı Ürünün Kalitesiz Çıkması Şaka mı?

Koton PahalıÜrünün Kalitesiz Çıkması Şaka mı?

Profil fotoğrafı
Eymen
Koton Koltuk Altı Oyuntusu Eşit Olmayan Crop İadesi

Koton Koltuk AltıOyuntusu Eşit Olmayan Crop İadesi

Profil fotoğrafı
Arzu
Koton 200 Liralık Ürünü 127 Liraya Geri Alıyor!

Koton 200 LiralıkÜrünü 127 Liraya Geri Alıyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru