Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Club Puan Silinmesi

profile
Çağlar
26 Kasım 2023 16:55
743
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp sorunun çözümü sağlandı. Teşekkürler...”

Koton Club üyesi olan herkese en az 500₺ olmak üzere ilk siparişinde 50₺ değerinde puan veriyor.
2451881400430235 numaralı 1520₺ tutarlı 5 parça üründen oluşan alışverişim üzerine 50₺ puanım söylendiği gibi hesabıma yüklendi.
Gelen 5 parça üründen 1 kot pantolonu bedeni olmadığı için mağazadan iade çekine çevirdim. Kalan 4 ürünüm halen 1000₺ üzerinde kalıyor olmasına rağmen, iade ettiniz deyip 50₺ puanım silinmiş. Tutarı hiç önemli değil ancak puanımın iade edilmesini istiyorum.

26 Kasım 2023 17:15 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Çağlar Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Çağlar
Çağlar
26 Kasım 2023 17:38

Tarafıma ulaşılıp sorunun çözümü sağlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Club Puanlar Geri Yüklenmiyor

profile
Gökçen
14 Nisan 2024 18:35
777
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
05 Nisan 2025 09:46
975
Koton Club Puan Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülay
12 Temmuz 2023 10:13
558

profile
Berivan
22 Ocak 2025 11:04
1.183

profile
Furkan
02 Ağustos 2024 15:50
821
Koton'da Değişim Sorunu Ve Koton Puanının Silinmesi
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru