to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton'dan 250 TL Koton Club puanım vardı. Alışveriş yaptım ve puanımı kullandım; ancak ürünler uygun gelmediği için iade ettim. İade edince puanlarımın tekrar yüklenmesi gerekmez mi? Her defasında puanlarımız silinecek mi? Bu puanların böyle olması, alışveriş yapma isteğini azaltıyor.
Koton mobil uygulamasından puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım; ancak daha sonra farklı bir ürün almaya karar verdiğim için siparişi iptal ettim. Puan geri gelmedi ve müşteri hizmetlerine yazdım. Puanımın iade olmayacağını söylediler, kusura bakmayın da benim alışverişlerimden gelmiş bir puanı ia...
Koton'dan sipariş verdim. Koton Club puanımı da kullandım. Sonra siparişe ürün ekleyecektim böyle bir opsiyon olmayınca siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim ancak Koton Club puanım da iptal olmuş. Yeniden kullanamadım. Sipariş iptalinde Koton Club puanın iade edilmemesi çok saçma.
Koton resim web sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında 98.24 TL Koton Club puanım vardı onu da kullandım. Fakat gelen ürünlerin bedeni uymadığı için 24 Kasım da mağazadan iade ettim. İade işlemi yapmama rağmen Koton Club puanlarım geri yüklenmedi ve puanların son kull...
Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Ödeme esnasında birikmiş puanlarımı da kullandım. Henüz hazırlanıyor. Aşamasında iken ürün kargoya verilmemiş, elime ulaşmamışken alışverişimi iptal ettim. Ve ne oldu. Puanlarım geri iade edilmedi. Neden? Benim o zamana kadar yaptığım alışverişlerden kazan...
Yorumlar