Boyner'den Aldığım Koton Kabanı Hızlı Tüylenme Sorunu

13.02.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Boyner mağazasından 3.600 TL ödeyerek Koton marka bir kaban satın aldım. Kabanı ortalama haftada 1–2 gün, sadece normal şehir hayatında kullandım; herhangi bir yoğun yıkama, kuru temizleme ya da ekstra bir işleme tabi tutmadım.

Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen, kabanın özellikle kollarında yoğun tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu fiyat aralığındaki bir üründen böyle kısa sürede bu derece kalite sorunu yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Boyner Forum İstanbul mağazasından aldığım Koton marka kaban için para iadesi veya mümkünse sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve inceleme sürecinin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yürütülmesini rica ederim.