Koru Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Küçük İşletmemi Mağdur Ediyor

Küçükçekmece Sefaköy’de kaporta boya servisi işletiyorum ve Koru Sigorta ile yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 328794 numaralı dosyaya ait ödemenin yapılmasını yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Bu süreçte sürekli “ödeme incelemede, sahada” gibi ifadelerle oyalandım ve ödeme bilerek geciktiriliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.

Araçla ilgili tüm parçaları kendi cebimizden alarak işleri tamamladık; ancak Koru Sigorta’nın bu kadar basit bir ödemeyi sürekli ertelemesi hem bizi hem de işleyişimizi zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ekranda gördükleri cümleleri tekrar ediyorlar, hiçbir somut adım atılmıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor.

Küçük işletmelerin bu şekilde mağdur edilmemesini, dosyamla ilgili ödemenin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu ödeme birkaç gün içinde hâlâ yapılmazsa Koru Sigorta ile ileride çalışmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.