Ödenen Casio Saatim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
1 Eylül’de Konyalı Saat internet sitesinden 6.969 TL ödeyerek bir adet Casio Retro A100WEGG-1ADF model saat siparişi verdim. Ödeme alındı ve sipariş durumum “ödendi” olarak gözükmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasında bir ilerleme oldu.
Bu süreçte 3 kez telefonla müşteri temsilcilerini aradım, 4 kez de mail gönderdim ancak net bir bilgi verilmedi, sürecim hızlandırılmadı ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişimde yaşadığım sorunlar beni mağdur ediyor.
Siparişini ödediğim Casio A100WEGG-1ADF model saatimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Asur D., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat











