Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Satılan Saatler Ve Saygısız Personel

59

16.09.2026 tarihinde Malatya Konyalı Saat mağazasına saat bakmaya gittim. Bazı saatleri beğendim ancak o an karar veremediğimi, biraz düşünüp tekrar geleceğimi söyleyerek mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde beğendiğim saatlerin yerinde olmadığını gördüm ve sorduğumda, kısa süre önce satıldığını söylediler. Bu kadar kısa sürede tüm beğendiğim saatlerin satılmış olması bana pek inandırıcı gelmedi ve kendimi açıkça oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissettim.

Mağazadaki çalışanların genel tavırları da bu durumla birlikte beni oldukça rahatsız etti. Müşteriye karşı saygılı, şeffaf ve güven veren bir yaklaşım beklerken tam tersine güven kırıcı bir deneyim yaşadım.

Ben bu olaydan sonra bir daha asla Konyalı Saat Malatya mağazasına gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiçbir insana da tavsiye etmeyeceğim. Mağaza yönetiminden, özellikle müşteri ile birebir muhatap olan personelin davranışları ve tutumları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve daha dürüst, müşteriyi ciddiye alan kişilerle çalışılmasını bekliyorum.

17 Eylül 11:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Seda K. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saat Onarımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

8 Mayıs 2025 15:583.345

Konyalı Saat Malatya Park şubesinden 6-8 ay önce bir saat aldım. Saat geri kalıyordu, bu nedenle servise gitmesi için Ma...

Konyalı Saat Garanti Belgesi Olmadan Saat Tamiri Reddi ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

1.163

"İlginiz ve yapıcı yaklaşımınız için öncelikle teşekkürlerimi sunmak isterim. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından tarafıma ulaşarak süreci yakından takip etmeniz ve çözüm odaklı bir tutum sergilemeniz benim için son derece kıymetliydi. Bugün tekrar Malatya Park AVM içerisinde bulunan Konyalı Saat mağazasını ziyaret ettim. Her şeyden haberleri vardı, o nedenle olacak ki mağaza yetkilileri benimle oldukça ilgilendi, Sorunum dikkatle dinlendi ve saatim gerekli inceleme ve tamir işlemleri için yetkili servise gönderildi. Yaşadığım problemin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması adına göstermiş olduğunuz hassasiyet, iletişim ve destek için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve olumlu ilerlemesi memnuniyet vericidir. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

1 Destek

Video Şikayetler

Konyalı Saat Değişim Talebi Sürekli Arıza

Konyalı SaatDeğişim Talebi Sürekli Arıza

Profil fotoğrafı
Mahmut
Konyalı Saat Satış Sonrası İlgisizlik

Konyalı SaatSatış Sonrası İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Furkan
Konyalı Saat Akıllı Çocuk Saati Sorunu!

Konyalı SaatAkıllı Çocuk Saati Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer

Öne ÇıkanKonular