to read complaints and reviews, or file yours.Ezikli Tissot Saati İçin Değişim İsteği Ve Mağazanın Reddi
Konyalı Saat Galataport şubenizden 23.08.2026 tarihinde Tissot marka bir saat satın aldım. Eve geldiğimde saatin bezelinde ezik olduğunu fark ettim, daha sonra mağazada kolumdayken çektiğim fotoğraflara bakınca ürünün en başından beri kusurlu satıldığını anladım.
Bugün saati mağazaya geri götürüp hem üründeki ezik kısmı gösterdim hem de satın alma esnasında çektiğim fotoğrafları çalışanlara sundum. Buna rağmen ürünün değişimini kabul etmediler. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı kendilerine ilettim.
Kusurlu satılan bu Tissot saatin hiçbir şekilde tamir ya da onarım sürecine sokulmadan, ayıpsız yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Sinan H. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda 0850 420 72 28 numaralı Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Kusurlu ürün satıp çözüm üretmiyorsunuz. Yasal yollara başvurdum selamlar.
Herhangi bir çözüm üretilmedi.
