Kolay Gelsin Kargosunun Sürekli Dağıtıma Çıkarılması Ve Teslim Edilmemesi

19 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin firması tarafından taşınan, ac8726567 takip numaralı ve 171-8837135-7913940 Amazon sipariş numaralı gönderim her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durum tekrarlanıyor ve kargom bir türlü elime ulaşmıyor.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde gün içinde teslimat yapılacağı söyleniyor ancak bu sözler yerine getirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve bundan sonraki gönderilerimde aynı kişi veya aynı kurye ile teslimat yapılmamasını talep ediyorum.