Kolay Gelsin Gece Yarısı Kargo Teslimatı İtirazı Ve Çalışma Saatleri Açıklama Talebi

Kolay Gelsin kargo firması yüzünden gecenin bir yarısında rahatsız edildim ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosuyla ilgili olarak 22 Ekim’de saat 22:44’te arandım, yaklaşık saat 23:00 civarında da teslimat yapılmak istendi. Milas’ta yaşıyorum ve bu saatte kargo dağıtımı yapılmasını hem saygısızlık hem de insan çalışma şartları açısından çok yanlış buluyorum.

Ben gece 11’de kargo teslim almak zorunda değilim, kimsenin de bu saatte kapı kapı dolaşıp çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ne müşteri memnuniyeti ne de çalışanların insani çalışma saatleri açısından kabul edilebilir bir uygulama değil. Normal mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını, bu geç saat teslimat uygulamasının derhal sonlandırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu yaşadığım durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem bana hem de diğer müşterilere benzer bir rahatsızlığın tekrar yaşatılmamasını istiyorum.