Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmeme Ve Tekrarlayan Sorunlar

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir kez daha tarafıma ulaştırılmadı. 22 Ekim’de verdiğim sipariş için sistemde 28 Ekim’de teslimat görünüyor, kargo takip ekranında da 24.10.2026 tarihinde gönderinin Kırşehir Mucur dağıtım şubesine ulaştığı yazmasına rağmen kargo adresime getirilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim Kırşehir ili Akpınar ilçesi, Yeni Doğan Mahallesi Cabir Köremezli Bulvarı No:5 olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Daha önce de aynı firmayla iki kez aynı sorunu yaşadım, o dönem yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar’a yazınca defalarca aranıp özür dilendi ve bir daha böyle bir durum yaşanmayacağı söylendi. Ancak yine aynı sorunla karşılaşıyorum, verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını görüyorum.

Siparişimde yer alan kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden teslimat aksaklıkları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.