to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle’de teslim edilmesi gereken ve hediye olarak beklediğim kargom 1 haftayı geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Her aradığımda kargonun teslim edileceği söyleniyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde teslimat ...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ac4588970 takip numaralı kargom 4 Ocak tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “teslimat” sürecinde görünmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü arandık, evde olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen o gün kargo getirilmedi. B...
"Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Dyson firmasından aldığım, yaklaşık 50.000 TL değerindeki süpürge, Kolay Gelsin Karabük deposuna ulaşmasına rağmen bugüne kadar te...
6 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile teslim edilen bc8337757 numaralı gönderimde 2 adet Dove kadın stick deodorant, 1 adet Solo kağıt havlu, 1 adet Orkid hijyenik ped, 1 adet Doğuş Çay ve 1 adet Proline kedi kumu bulunuyordu. Teslimat sırasında hem kargonun dış kutusunun hem de özellikle kedi kumu...
Trendyol'dan Eriza Home denen satıcıdan 27.12.25 te bir ürün siparişi verdim yılbaşı hediyesi olacaktı. Teslimat 31.12.25 şeklindeydi. Bugün 06.01.25 hala teslim edilmedi. Ne satıcı ne kargo ne de Trendyol olayın sorumluluğunu almıyor. Kargo firması ürünü depoda tutuyor dağıtıma çıkarmıyor, Trendyol...
Trendyol üzerinden bir adet giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin şirketine teslim edildi. 05.01.2026 tarihinde sistemde teslimat gözükmesine rağmen bugün 06.01.2026 olmasına karşın hâlâ ne gelen var ne de arayan, bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Kargo takip numaram 163145012’...
Amazon'dan araç kamerası siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde siparişim için Premium üyelik yaptım. Kargomun 3.01.2026 tarihinde erken teslim olabilmesi için ekstra para ödedim. Ancak kargo Kolay Gelsin isimli firma tarafından gününde teslim edilmedi. Teslimat için mesaj geldi ancak arayan soran ol...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla aynı il içinde, sadece semt farkı olan bir adrese tekstil ürünü olan battaniye siparişim gönderildi. Kargo takip numaram 251091482952’dir. Gönderi 31 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bugüne kadar hiç...
Pull and Bear üzerinden yaptığım alışverişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla 6 Ocak 2025 tarihinde adresime teslim edilecekti. Kargo adrese geldiğinde evde değildim ve sonrasında müşteri temsilcisini aradığımda, kargomun ileri bir tarihte tekrar dağıtıma çıkmayacağını, direkt iade olacağını söyledile...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım sorun sebebiyle şikayetçiyim. 162954824 takip numaralı kargom, Bursa Yıldırım bölgesinde üç gündür üst üste “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak adresimde olmama rağmen sistemde “gönderi adresiniz hatalıdır” notu düşülerek kargom geri gidiyor. Kırılma riski olan...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim 404-4611354-4641934 numaralı siparişimde, dosya gönderiminde kullanmam gereken özel kalemlerim bulunuyor ve işim açısından acil olmasına rağmen yaşadığım teslimat süreci kabul edilebilir değil. Siparişim için teslimat tarihi 05.01.2026 olara...
Kolay Gelsin Kargo ile 254125597784 takip numaralı gönderimde iki adet paket bulunuyordu. Bu paketlerden birini teslim aldım, ancak diğer paketim kayboldu ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Kayıp olan paketin içinde ağırlık harç setine ait uzun bar vardı ve ürünün bedeli yaklaşık 300...
Kolay gelsin kargosu IKEA dan aldığım kitaplığın sadece kapaklarını teslim etti. Bana ürünün 2 ayrı parça şeklinde teslim olacağı bilgisi verilmedi. Bana ürününüz teslim oldu diye mesaj gönderdiler, tamamı teslim olmamışken, Kitaplık kısmının ayrıca kargolanacağını benim aramalarım sonucunda öğrendi...
"En sonunda 4 kayıp kargolarım bulundu ve iade gerçekleşti, müşteri hizmetleri çok iyi iş yaptılar, her zaman destek verdiler. Asıl şirket kötü değil ve güvenilir, fakat kurye de çalışan elemanları daha titizlikle seçmeniz gerekiyor, şuandaki benim olaylar sırf kurye sorumsuzluk ve saygısızlık tan dolayı olmuş, çok yorumlar okudum ve hemen hemen herkesin problemi hemen hemen aynı. Alanya'da ki çalışan kurye iş eğitimi verilmesi gerekiyor. Kolay gelsin size ve teşekkür ederim"
Kolay gelsin. Ekol Taşımacılık ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında bu şikâyeti yazıyorum. Takip kimliği ZA6513549 olan kargom, 01.01.2026 tarihinde gönderilmesine rağmen Muğla‑Datça ilçesinde dağıtım yapıyor olmalarına ve adresimin yol güzergahı üzerinde bulunmasına karşın tarafıma teslim e...
The North Face’in online mağazasından 9.999 TL tutarında bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi sipariş esnasında online olarak gerçekleştirdim. Siparişim olan 162143065 numaralı ürünün 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 253951326413 takip numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen Mersin Anamur adresime bir türlü teslim edilmedi. Dört gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor fakat adresime gelin...
Hepsiburada üzerinden biri termos, diğeri kıyafet olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve her ikisinde de Kolay Gelsin kargo firmasıyla aynı sorunu yaşadım. Firma ne müşteri temsilcisiyle ne de kurye ile sağlıklı bir iletişim kurmamı sağladı, kuryeye ulaşamıyorum, kurye de adrese gelmiyor. 31 Aralı...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Melian adlı satıcıdan 10080936144 teslimat numaralı, 27 Aralık 2025 tarihinde ise Ayakkabı Forum adlı satıcıdan 10092555105 teslimat numaralı siparişlerimi verdim ve her iki satıcı da ürünleri hızlı bir şekilde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Bun...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. GS Store üzerinden sevgilime hediye olarak aldığım ve takip numarası 162754789 olan kargom, Balıkesir Erdek Alaaddin Mahallesi Ada Sokak adresime bir türlü teslim edilmemektedir. 3 Ocak 2026 Cumart...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 163441947 takip numaralı gönderim iade alınacaktı. Dün akşam 18.00–20.00 saatleri arasında adrese gelip kargoyu alacaklarını söylediler, buna göre evde bekledim ancak gelen olmadı. Bugün de 09.00–11.00 saatler...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
