Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edildi Görünen, Kapıya Gelmeyen Paket Sorunu

Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Silivri Kavaklı bölgesindeki dağıtımıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye var, paketlerim adresim hariç her yere bırakılıyor.

Son 48 saat içinde iki farklı kargomda yine aynı durum tekrarlandı. Daha önce de defalarca kez, hiçbir talebim olmadığı halde kargolarımı emlakçıya, pastaneye, fırına gibi farklı yerlere bırakıp teslim edilmiş gibi işlem yapıyorlar. Ne teslimat öncesi aranıyorum ne de sonrasında bilgilendiriliyorum, paketlerimi bulmak için ben telefonla kargo peşinde koşmak zorunda kalıyorum.

Ben kargolarımın yalnızca kendi açık adresime teslim edilmesini, kesinlikle talebim ve onayım olmadan başka bir iş yerine ya da kişiye bırakılmamasını istiyorum. Bu bölgede dağıtımı yapan ekibin uyarılmasını ve bundan sonra teslimatlarımın eksiksiz ve doğrudan adrese yapılmasını talep ediyorum.