to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile sipariş ettiğim saç boncuğu, adresim Demre olmasına rağmen 30 km uzaklıktaki Finike Ekim Market’e bırakıldı. Bugün bana, kargomu 3 gün içinde bu marketten alabileceğim ve adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu yönünde bir mesaj geldi. Ancak siparişi verirken adresimin tesli...
22.08.2025 tarihinde saat 20.00’a kadar kolay gelsin tarafından kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, saat 17.40 itibarıyla teslimatın ertesi güne sarktığını öğrendim. Çağrı merkezini aradığımda, kuryelerin yoğun olduğu ve bu nedenle teslimatın ertelendiğ...
"Teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde 15.00 - 22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken e-ticaret kargom, belirtilen süre içinde tarafıma ulaştırılmadı ve sistem...
Kolay Gelsin’in Kasapoğlu Market Söke teslimat noktasına yönlendirdiğim 251070705378 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki gündür beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kargonun hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Kargo taki...
Kolay Gelsin firması ile Siirt’e gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla Bitlis’e gönderildi. 252308393416 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, farklı bir ile yönlendirildiği için kargomu alamadım. İçeriğinde kişisel bakım ürünü bulunan gönderimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...
Muğla Seydikemer ilçesinde yaşıyorum ve Kolay Gelsin kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her siparişimde, dağıtım alanı dışında olduğum belirtilerek kargolarım evime teslim edilmiyor, en az 15 km uzaklıktaki bir markete bırakılıyor. Son olarak, 09.08.2025 tarihinde Watsons internet sites...
Van Kolay Gelsin şubesinde yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Dyson marka, 30.000 TL değerindeki süpürgemin gönderimiyle ilgili olarak, kargomun planlanan teslim tarihinde hiçbir zaman teslim edilmediğini, sürekli olarak “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderil...
18.08.2025 tarihinde Kolay gelsin kargo ile bireysel gönderi olarak yola çıkan AC2753227 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen, sürekli gecikmeler yaşanıyor ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Bu süreç...
Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak kargo firması, paketi adresime getirmeyip gelip şubeden teslim almam gerektiğini belirtti. 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve mağdur oldum. Sipariş takip numaram: 254597525386. Sorun Batman Merkez şubesinde yaşa...
18.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim (sipariş no: 407-0008030-0458775), Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen, 19.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen ürünüm elime ulaşmadı ve kargo firması tarafından hiçb...
13 Temmuz tarihinde bir kozmetik firmasından sipariş verdim. Kolay gelsin kargo firmasına teslimi 19 Temmuz tarihinde yapılmış ve bu tarihte teslimatın iptalini kargo firmasına ilettim. İptal işlemi yapıldı. Sisteme 21 Temmuz’da firmaya iade edildi düşmüşler. Bugün 22 Ağustos. Tam 1 aydır firma ile ...
129903193 takip numaralı gönderim, hiçbir gerekçe sunulmadan göndericiye iade edilmiştir. Bir gün önce gönderiyle ilgili “adreste sizi bulamadık” denilerek 22.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sisteme girilmişti. Ancak buna rağmen ertesi gün gönderim iade edildi. Bu süreçte hem telefon ...
21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...
19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak iki parça ürün sipariş ettim. Firma, gönderimi Kolay Gelsin kargo şirketiyle gerçekleştirdi ve tesl...
18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade talebim için kolay gelsin firmasından gelen SMS ile paketimin ertesi gün alınacağı bildirildi. Ertesi gün gelen SMS’te 30 dakika içinde gelecekleri belirtildi ancak ardından “iade iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar iade talebi oluştu...
21.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 129785027 takip numaralı paketim, iş yerinde olmam sebebiyle ev adresimin alt katındaki berber dükkanına bırakılmasını istedim ve teslim kodunu da paylaştım. Ancak teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, iş çıkışı paketi almaya gi...
16 Ağustos’ta verdiğim sipariş, 18 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Kargo takip numaram: 129483056. Teslimat adresim İstanbul/Silivri. Ancak firmanın internet sitesinde teslim tarihi sürekli değişti; ilk başta 19 Ağustos olarak görünen tarih, ertesi gün 20 Ağustos’a, d...
Kolay gelsin kargo ile bireysel olarak gönderilen 130258171 numaralı kargomun, günlük teslimat tarihi olan 21.08.2025’te İstanbul Başakşehir’deki sanayi bölgeme teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom akşam saat 22.00’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimatın bu kad...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...
21.08.2025 tarihinde Akçaabat/Trabzon şubesinde Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle ilgili gönderim sırasında, kargo personelinin bana karşı son derece ayrımcı ve hoş olmayan bir tavır sergilemesi nedeniyle rahatsız oldum. Ben Galatasaraylıyım, kendisi ise Trabzonsporlu olduğunu belirtti. Kargomu...
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 258274091180 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Malatya Battalgazi’deki iş merke...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Bolu merkezde yaşadığım gönderimde yaklaşık 30 kiloluk bir kargomun teslimatı için kuryenin, kargoyu gelip bizim almamızı istemesiyle karşılaştım. Oysa gönderim sırasında herhangi bir ek ücret talep edilmemişti ve hizmetin adrese teslim olmasını bekliyordum. Bu durumun...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
