Teslim Edilmemiş Kargo Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Kolay Gelsin Kargo ile 264985443316 takip numaralı gönderim 13 Ağustos tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen halen bana teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargomun teslimatı gerçekleştirilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gönderimin teslim edileceği söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Ne yeni bir tarih bilgisi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.